Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

На форуме размещается организационная информация и информация о планируемых акциях.

Модераторы: Рогов Сергей, ИГ

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Виталий » 08 ноя 2016 22:12

Уважаемые соседи, кто нибудь подключился уже к телевизионной антенне? Я сам провел кабель в квартиру, подвел к телевизору, но изображения нет.(проживаю в 5 доме 3 подъезд)
Позвонил в компанию, мне объяснили, что необходимо купить цифровую приставку. Прочитал в интернете, что на каждый телевизор надо покупать отдельную приставку.
Кто-то уже решил эту проблему? Поделитесь опытом.
Виталий
Житель форума
 
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 25 окт 2011 19:11
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Игорь Лена » 09 ноя 2016 10:32

Столкнулись с проблемой настройки двух телевизоров. Новый цифровой на строился без проблем, главное в режиме настройки, там где антенна выбрать " кабель" . Ну а подробнее для каждого модельного ряда телевизоров можно на ю- тьюбе посмотреть.
Пытались ещё настроить небольшой аналоговый телевизор для кухни, там оказалось сложнее. Нужен не просто ресивер, а ресивер dvb- c, для кабельного телевидения. Возможно например на Царицынском радиорынке его можно найти, но туда ещё не доехали. А в Глобусе и других магазинах и подольских рынках только dvb- t, а они нам не подходят.
Игорь Лена
Писатель форума
 
Сообщения: 264
Зарегистрирован: 27 июл 2009 12:50
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 59 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 09 ноя 2016 12:46

Игорь Лена писал(а): Пытались ещё настроить небольшой аналоговый телевизор для кухни, там оказалось сложнее. Нужен не просто ресивер, а ресивер dvb- c, для кабельного телевидения. Возможно например на Царицынском радиорынке его можно найти, но туда ещё не доехали. А в Глобусе и других магазинах и подольских рынках только dvb- t, а они нам не подходят.

Как вариант для аналоговых телевизоров люди брали либо комнатную, либо наружную антенну.
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 424 раз.
Поблагодарили: 1324 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Игорь Лена » 09 ноя 2016 12:55

Может какую- то определённую модель комнатной лучше брать? На четвёртом этаже шестого дома имеющаяся комнатная не очень помогает, три канала и то плохо ловит.
Игорь Лена
Писатель форума
 
Сообщения: 264
Зарегистрирован: 27 июл 2009 12:50
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 59 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Виталий » 10 ноя 2016 13:49

Игорь Лена писал(а):Столкнулись с проблемой настройки двух телевизоров. Новый цифровой на строился без проблем, главное в режиме настройки, там где антенна выбрать " кабель" . Ну а подробнее для каждого модельного ряда телевизоров можно на ю- тьюбе посмотреть.
Пытались ещё настроить небольшой аналоговый телевизор для кухни, там оказалось сложнее. Нужен не просто ресивер, а ресивер dvb- c, для кабельного телевидения. Возможно например на Царицынском радиорынке его можно найти, но туда ещё не доехали. А в Глобусе и других магазинах и подольских рынках только dvb- t, а они нам не подходят.


купил приставку dvb-t/t2 (продавец сказал что с коллективной будет брать). С комнатной, даже не дециметровой антенны, записала 10 каналов, правда хорошо только 3 канала.
С коллективной антенной вообще ничего не получилось.
Виталий
Житель форума
 
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 25 окт 2011 19:11
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение SILVER » 15 ноя 2016 11:43

SILVER писал(а):приехал из очередной командировке в салехард/лабытнанги и увеличенный на 1000 руб. за однушку счет немного шокировал... наверное устал..отопление включили и т.д.. на форум ранее не заходил - наверное много интересного пропустил..


платежка за сентябрь была где-то 3500.
за октябрь увеличили на 1000 руб - выставили 4500 руб. за однушку.
зашел в управляющую компанию - извинились , сказали неправильно посчитали по всему 7-му дому за свет о обещали сделать перерасчет.
за ноябрь сделали перерасчет и уменшили за свеь на 200 руб. -ОДНАКО ОБЩИЙ СЧЕТ ЗА НОЯБРЬ ОПЯТЬ УВЕЛИЧИЛСЯ АЖ ДО 5300 РУБ.!!! БЕСПРЕДЕЛ НА МОЙ ВЗГЛЯД!!!
получается идет ежемесячное увеличение в платежке на 1000 руб.-!!!за однушку.
ВЕСЬМА ДОРОГО ЗА ОДНОКОМНАТНУЮ КВАРТИРУ!! В КРАСНОГОРСКЕ ЗНАКОМЫЕ ПЛАТЯТ 3000 РУБ. В МЕС УПРАВ.КОМПАНИИ ЗА ОДНУШКУ В НОВОМ ДОМЕ. В ОСТАФЬЕВО - 3200 РУБ. В МЕСЯЦ В СТАРОМ ДОМЕ. А МЫ САМЫЕ БОГАТЫЕ ВИДИМО ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ ВСЕХ-???С ЭТИМ ВОЗМОЖНО БОРОТЬСЯ-? ЕСТЬ У КОГО АНАЛОГИЧНЫЕ ПЛАТЕЖКИ ЗА МЕСЯЦ ПО ОДНОКОМНАТНЫМ КВАРТИРАМ-???
Валерий Рябцев
SILVER
Писатель форума
 
Сообщения: 457
Зарегистрирован: 09 июл 2008 16:56
Откуда: Урюпинск - Волгоградская область
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
дом: 7

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение вова » 15 ноя 2016 12:40

В платежном документе появилась строка "Электроснабжение МОП".
в сентябре тариф - 1,39 руб.
в октябре- строка отсутствует
в ноябре тариф - 3,6 руб.
законно или не законно появление этой строки в "платежке" и почему так скачут тарифы буду выяснять.
вова
Постоялец
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 11 фев 2015 14:11
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Ekaterina » 15 ноя 2016 13:56

У меня в ПП "Электроснабжение МОП":
в октябре 0,91 руб.
в ноябре 1,52 руб.
Тарифы с потолка.... :shock:
Ekaterina
Постоялец
 
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 14 фев 2015 10:13
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
дом: 6

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 15 ноя 2016 17:09

В программе "УТРО" на 1 канале слышала, что взимание отдельно суммы за электроснабжение МОП противозаконно.
Поэтому не плачу!
Бороться можно и нужно, но опять нужно запасаться терпением.
Уже писала, что для того чтобы с нами считались нужно проводить собрание и выбирать СОВЕТ ДОМА официально с протоколом собрания.
Наши гневные, грамотные, но разрозненные письма не возымели действия.
В ответе из жилкомиссии так и написали: "а кого вы представляете? у Вас есть совет дома?..."
РЕКОМЕНДУЮ : НЕ ПЕРЕПОДПИСЫВАТЬ С ХАУСМАСТРОМ НИКАКИХ НОВЫХ ДОГОВОРОВ!!!
Они сменили БРОД в феврале-марте следовательно если нас не будет устраивать их работа мы имеем полное право сменить УК в феврале-марте.

А до этого момента провести собрание и Совету дома встретиться с руководством других УК, занимающихся обслуживанием жилых домов в Щербинке. С целью изучения их тарифов и услуг.
Кстати возможен вариант, что ПИК пожелает сменить Хаусмастер на свою компанию :idea:
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 424 раз.
Поблагодарили: 1324 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение SILVER » 15 ноя 2016 17:45

за последние полтора 1.5 года провел более 300 дней в командировках.. приезжаешь домой Слава Богу в новую квартиру.. а тут еще такие платежки завышенные выставляются..так хочется отдохнуть дома спокойно..а когда видишь такие суммы - всякие подозрения возникают :(
Валерий Рябцев
SILVER
Писатель форума
 
Сообщения: 457
Зарегистрирован: 09 июл 2008 16:56
Откуда: Урюпинск - Волгоградская область
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
дом: 7

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение вова » 17 ноя 2016 14:19

по вопросу коммунальных платежей.
Правила
предоставления коммунальных услуг и методика расчета квартплаты

Постановление от 6 мая 2011 г. N 354 РФ (Приложение 2)


1.Содержание и ремонт: Тариф по услуге «Содержание и ремонт жилья» рассчитывается с квадратного метра общей площади жилых помещений, на основании решения общего собрания собственников

2.Отопление: Для домов оборудованных общедомовым прибором учета, в соответствии с постановлением правительства РФ № 354, необходимо делать расчет согласно расходу общедомового прибора учета. Поэтому начисление по отоплению производится по фактическому расходу общедомового прибора учета (ОПУ) месяц в месяц. (Приложение №2 постановления №354 пункт №3.Тариф на отопление (Постановление Региональной энергетической комиссией (РЭК))

3. Холодное водоснабжение: По показаниям ИПУ и установленным РЭК тарифам (Приложение №2 постановления №354 формула №1)
На нужды МОП или ОДН: (Постановление №354 пункт 44) (Постановление Региональной энергетической комиссией (РЭК))

4. Водоотведение ХВ: расчет ведется аналогично холодному водоснабжению, только используется тариф на водоотведение (Приложение №2 постановления №354 пункт №1,пункт 13, формула №12) (Постановление Региональной энергетической комиссией (РЭК))

5. Горячее водоснабжение: По показаниям ИПУ и установленным РЭК тарифам
. (Приложение №2 постановления №354 пункт №1) (Постановление Региональной энергетической комиссией (РЭК))

6. Подогрев воды: По показаниям ИПУ и установленным РЭК нормативам на подогрев холодной воды (Приложение №2 постановления №354 пункт 4)
7. . Водоотведение ГВ: - расчет ведется аналогично горячему водоснабжению, только используется тариф на водоотведение(Приложение № 2постановления №354 пункт 4)

8. Электроэнергия: По показаниям ИПУ и установленным РЭК тарифам
Собственники в многоквартирном доме обязаны оплачивать не только индивидуально потребленный объем коммунальных услуг, но и тот объем, который был затрачен при эксплуатации общего имущества(МОП) – освещение подъездов, дворов, работу общего оборудования (узлы учета, лифтовое оборудование, насосы подкачки воды, домофоны, усилители антенн.)
Начисление электроснабжения на нужды МОП или ОДН производится исходя из расхода общедомового прибора учета и прямо пропорционально к размеру площади квартиры. Весь объем, потребленных коммунальных услуг распределяется между потребителями с помощью коэффициента распределения.
Коэффициент распределения определяется, как частное разности общего количества электроэнергии по расходу ОПУ (общедомовой прибор учета) и суммы общего количества электроэнергии по индивидуальным приборам учета (далее ИПУ) к общей площади дома.
Объем электроэнергии в размере образовавшейся разницы между показаниями ОПУ и ИПУ распределяется между всеми жилыми помещениями (квартирами) пропорционально отношению размера (по лицевому счету) каждого жилого помещения (квартиры) к общей площади дома.
(Постановление №354 п. 44 в ред. Постановления Правительства РФ от 29.06.2016 N 603)

Для контроля услуги ОДН (обще-домовые нужды) необходимы в платежном документе. (Постановление №354 пункт 69е):
Показания общедомовых счетчиков
Суммарный объем в квартирах по ИПУ
Объем ОДН в целом на весь дом
коэффициента распределения или формула 10 Приложение 2 постановление№ 354, а не размер площади квартиры и тариф.

Постановление №354 п.44 в ред. Постановления Правительства РФ от 29.06.2016 N 603).
Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды (Р) в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, за исключением коммунальной услуги по отоплению, определяется в соответствии с формулой 10 приложения N 2.

Р=, Vх T

где:
V- объем (количество) коммунального ресурса, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме и приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение;
T - тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При этом распределяемый в соответствии с формулами 11 - 14 приложения N 2 к настоящим Правилам между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, проведенным в установленном порядке, принято решение о распределении объема коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого жилого и нежилого помещения.
При расчете платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды потребителю в нежилом помещении, используются цены (тарифы), установленные для населения.
В случае если общедомовый (коллективный) и все индивидуальные (квартирные) приборы учета имеют одинаковые функциональные возможности по определению объемов потребления коммунальной услуги дифференцированно по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, объемы коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, определяются раздельно по каждому времени суток или иному критерию и распределяются между потребителями в соответствии с абзацем первым настоящего пункта. В иных случаях объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, определяется и распределяется между потребителями в многоквартирном доме согласно абзацу первому настоящего пункта без учета дифференциации этого объема по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов.
вова
Постоялец
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 11 фев 2015 14:11
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение вова » 19 ноя 2016 12:26

Как я понял, из Постановления, выделяют услуги на общедомовые нужды (ОДН) - (тепловая энергия, холодная вода, горячая вода, сточные бытовые воды, газ, электрическая энергия) за которые раньше платила УК и которые были скрыты в услугах по «содержанию и ремонту» - стоимость которой, по нормативу Щербинки составляет - 35,35 руб/кв.м.
В этой ставке должно быть заложено часть тарифа по электроснабжению ОДН(обще-домовые нужды) иначе Управляющая Компания не расплатилась бы с ресурсоснабжающей организацией(Энергосбыт)
(В Москве (Чертаново-Южное) услуги по «содержанию и ремонт у» -23,6 руб/кв.м., услуги по «электроснабжению ОДН» скрыты в услугах по «содержанию и ремонту» т.к отсутствует общедомовой прибор учета (ОПУ))
Если у нас норматив 35,35 руб/кв.м. остается неизменным то услуга на
«содержание и ремонт» (которая должна содержать часть «энергоснабжение ОДН» по нормативу, который каждый год изменяется в сторону увеличения на 20%) еще увеличивается на величину услуг по «электроснабжению ОДН». Следовательно услуга «содержание и ремонт» составит (по платежному документу за ноябрь)- не 35,35 руб/кв.м а 38,95 руб/кв.м. ВСЕ ЗДЕСЬ НЕ ПРОЗРАЧНО.
УК должна изменить ставку по услуге «Содержание и ремонт» и рассчитывать услугу «Электроснабжение МОП» в соответствии с п.44 и формулой 10 приложения N 2 Постановления Правительства №354 в ред. Постановления Правительства РФ от 29.06.2016 N 603. , т.е. изменить существующую программу по расчету коммунальных платежей, форму платежного документа в соответсвии с п.69е Постановления Правительства №354 в ред. Постановления Правительства РФ от 29.06.2016 N 603
Следует помнить, что платежеспособность УК напрямую зависит от платежеспособности собственников. Взыскание с УК, по искам ресурсоснабжающей организации, задолженности по оплате электроэнергии влечет взыскание указанной задолженности с собственников в регрессном порядке по искам УК. (см. Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 11.08.2008 № 17АП-5144/2008-ГК, Постановление ФАС ЗСО от 26.08.2008 № Ф04-5159/2008(10329-А70-28), ФАС СЗО от 23.06.2008 № А05-10604/2007, Постановление ФАС СЗО от 07.06.2008 № А26-3192/2007).
вова
Постоялец
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 11 фев 2015 14:11
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 30 ноя 2016 15:09

Вчера и сегодня звонила в УК с просьбой почистить участок дороги при въезде в квартал и безрезультатно!!!
У Хаусмастера нет мощного трактора, у застройщика трактор сломался.
А мы добираемся домой как по дороге жизни. Сплошной скалодром.
Так и хочется воспользоваться опытом борьбы с нерадивыми коммунальщиками.
http://ura.ru/news/1052237565
Двери офиса коммунальщиков, не справлявшихся с уборкой, завалили снегом. «А водой сверху залили?» ФОТОфакт

В Домодедово Возмущенные жители засыпали снегом дверь управляющей компании
http://trinixy.ru/124506-v-domodedovo-v ... -foto.html
Петербуржцы завалили снегом дверь офиса "ленивых" коммунальщиков
https://life.ru/t/life78/929872/pietier ... alshchikov

https://yandex.ru/images/search?text=%D ... source=wiz
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 424 раз.
Поблагодарили: 1324 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 01 дек 2016 09:27

Вчера позвонила в АЩ попросила помощи.
Обещали разобраться. Вечером проверим.
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 424 раз.
Поблагодарили: 1324 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 11 янв 2017 11:40

День открытых дверей в Управляющих компаниях
http://ochevidets.info/hot/64550-den-ot ... niyax.html
21 января 2017 с 10.00 до 15.00 в Управляющих компаниях городского округа Щербинка проводится единый День открытых дверей, на котором Вы сможете получить ответы на все интересующие Вас вопросы.
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4673
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 424 раз.
Поблагодарили: 1324 раз.

Пред.След.

Вернуться в Информационный форум

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3